Bei Urban Earth Geschaft schätzen wir nicht nur die zeitlose Eleganz unserer botanischen Kunstwerke, sondern auch das Vertrauen, das unsere internationalen Kunden in uns setzen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten mit derselben Sorgfalt behandeln, die wir bei der Pflege unserer Bonsai-Solitäre anwenden.
1. Verantwortlicher
Urban Earth Geschaft
Oststraße 12
58185 Krefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren exklusiven Service anbieten zu können:
a) Persönliche Daten
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden verschlüsselt verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert)
- Bestellhistorie und Präferenzen (z.B. bevorzugte Bonsai-Arten wie Ahorn oder Kiefern)
b) Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse und Browsertyp
- Besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website
- Geräteinformationen (für optimale Darstellung unserer botanischen Galerie)
3. Verwendung Ihrer Daten
Ihre Daten werden verwendet für:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen von botanischen Kunstwerken
- Persönliche Beratung zu unseren Bonsai-Solitären und anderen Pflanzen
- Verbesserung unseres Angebots und Ihrer Erfahrung auf unserer Website
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. phytosanitäre Vorschriften für internationale Lieferungen)
- Betrugsprävention und Sicherheit unserer Transaktionen
4. Datenweitergabe
Wie unsere seltenen Bonsai behandeln wir Ihre Daten mit höchster Diskretion:
- Zahlungsabwickler: Visa, MasterCard, JCB und PayPal für sichere Transaktionen
- Versanddienstleister: Nur soweit für den Transport Ihrer botanischen Investition erforderlich
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung
Internationale Übermittlungen erfolgen nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder mit geeigneten Garantien.
5. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir bewahren Ihre Daten mit der gleichen Präzision auf, mit der wir unsere 25+ Jahre alten Bonsai pflegen:
- Speicherdauer entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder bis zum Zweck der Erhebung entfällt
- 256-bit SSL-Verschlüsselung für alle Online-Transaktionen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um diese Rechte auszuüben.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Dateien, die wie die Wurzeln eines Bonsai wichtige Funktionen unterstützen:
- Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Zahlungsabwicklung
- Präferenz-Cookies: Um Ihre bevorzugten Bonsai-Arten zu speichern
- Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (anonymisiert)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen, was jedoch bestimmte Funktionen einschränken kann.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder verbesserten Services gerecht zu werden. Aktuelle Versionen finden Sie stets auf unserer Website.
9. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Urban Earth Geschaft
Oststraße 12, 58185 Krefeld
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Diese Datenschutzerklärung wurde mit der gleichen Sorgfalt erstellt, die wir bei der Auswahl unserer botanischen Solitäre anwenden.